Politica de Privacidad

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Quienes somos

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Comentarios

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También puede proporcionar información para ser publicada o mostrada (colectivamente, “publicada”) en áreas públicas de este sitio web, o transmitida a otros usuarios de este sitio web o de terceros (colectivamente, “Contribuciones del usuario”). Recuerde que la información publicada en tableros de mensajes, salas de chat, blogs y otros foros de usuarios se convierte en información pública y no está sujeta a las disposiciones de esta Política de privacidad. Sus contribuciones de usuario se publican y se transmiten a otros bajo su propio riesgo. Tenga cuidado al publicar. Las personas menores de 18 años deben tener especial cuidado de no proporcionar ninguna información de identificación personal cuando participen en cualquier área de este sitio web donde las publicaciones se hagan públicas. Consulte nuestros Términos de servicio para conocer los estándares de comportamiento que se deben seguir al usar estas partes de este sitio web u otros servicios.


Aunque limitamos el acceso a ciertas páginas y puede establecer ciertas configuraciones de privacidad para dicha información iniciando sesión en el perfil de su cuenta, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable.

Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios de este sitio web con quienes puede elegir compartir sus contribuciones de usuario. Por lo tanto, no podemos y no garantizamos que sus Contribuciones del Usuario no sean vistas por personas no autorizadas.


Si elimina sus contribuciones de usuario de este sitio web, las copias de sus contribuciones de usuario pueden permanecer visibles en páginas almacenadas y en caché, o pueden haber sido copiadas o almacenadas por otros usuarios del sitio web. El acceso y el uso adecuados de la información proporcionada en este sitio web, incluidas las Contribuciones del usuario, se rigen por nuestros Términos de servicio.

Medios

Si carga imágenes al sitio web, debe evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier información de ubicación de las imágenes en el sitio web. Formularios de contacto

Recopilación y uso de información

Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

Información personal : Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo (“Datos personales”). La información de identificación personal puede incluir, pero no está limitada a:

Dirección de correo electrónico

Nombre y apellido

Número de teléfono

Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad

Cookies y datos de uso

Uso de datos

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio (“Datos de uso”). Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

HomeosWeb utiliza los datos recopilados para diversos fines:

Para proporcionar y mantener el Servicio

Para notificarle sobre cambios a nuestro Servicio

Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elige hacerlo

Para proporcionar atención al cliente y asistencia

Para proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar el Servicio

Para controlar el uso del Servicio

Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse a computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de México y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a México y los procesamos allí.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguida de su envío de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia.

HomeosWeb tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad y no se transferirá su Información Personal a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de su datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Requerimientos legales: HomeosWeb puede divulgar sus Datos personales con la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

Para cumplir con una obligación legal

Para proteger y defender los derechos o propiedad de HomeosWeb

Para prevenir o investigar posibles errores en relación con el Servicio

Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público

Para proteger contra la responsabilidad legal

Mientras visita nuestro sitio, realizaremos un seguimiento de:

Productos que ha visto: los usaremos para, por ejemplo, mostrarle los productos que ha visto recientemente Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: lo usaremos para fines como estimar impuestos y envío Dirección de envío: le pediremos que ingrese esto para que podamos, por ejemplo, estimar el envío antes de hacer un pedido y enviarle el pedido. También usaremos cookies para realizar un seguimiento de los contenidos del carrito mientras navega por nuestro sitio.

Cookies

Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en las cookies. Estos son para su conveniencia para que no tenga que volver a ingresar sus datos cuando deje otro comentario.

Estas cookies durarán un año. Si tiene una cuenta e inicia sesión en este sitio, configuraremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta al cerrar el navegador. Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión se mantendrá durante dos semanas.

Si cierra la sesión de su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión. Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica la ID de publicación del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día. Lo que recogemos y almacenamos Cuando nos compre, le pediremos que brinde información que incluya su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito / pago e información opcional de la cuenta como nombre de usuario y contraseña.

Utilizaremos esta información para fines tales como: Enviarle información sobre su cuenta y orden Responda a sus solicitudes, incluidos los reembolsos y las quejas Procesar los pagos y evitar el fraude Configura tu cuenta para nuestra tienda Cumplir con todas las obligaciones legales que tenemos, como el cálculo de impuestos Mejora nuestras ofertas en la tienda Enviarle mensajes de marketing, si elige recibirlos Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizará para rellenar el pago para futuros pedidos. En general, almacenamos información sobre usted durante el tiempo que necesitemos la información para los fines para los cuales la recopilamos y la usamos, y no estamos legalmente obligados a continuar manteniéndola.

Por ejemplo, almacenaremos información de pedidos por XXX años para fines fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de envío y facturación. También almacenaremos comentarios o reseñas, si decide dejarlos.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

Cookies de sesión. Usamos cookies de sesión para operar nuestro servicio.
Cookies de preferencia. Usamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y varias configuraciones.
Cookies de seguridad. Usamos cookies de seguridad por razones de seguridad.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Proveedores de servicio

Podemos emplear empresas e  terceros independientes para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de servicios”), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio. Google analitico Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google usa los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Esta información se comparte con otros servicios de Google. Google puede usar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puede optar por no permitir que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics mediante la instalación del complemento del navegador opt-out de Google Analytics. El complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de privacidad y términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Con quién compartimos tus datos

PayPal Checkout: Al usar esta extensión puede que estés almacenando datos personales o compartiendo datos con un servicio externo. Aprende más sobre cómo funciona, incluido lo que puede que quieras incluir en tu política de privacidad.

MailChimp for WooCommerce: Al comprar, mantenemos un registro de su correo electrónico y del contenido del carrito por hasta 30 días en nuestro servidor. Este registro se guarda para repoblar el contenido de su carrito si cambia de dispositivo o si necesita volver otro día. Lea nuestra política de privacidad aquí.

WooCommerce Services: Al usar esta extensión, puede almacenar datos personales o compartir datos con servicios externos. Obtenga más información sobre cómo funciona esto, incluido lo que desea incluir en su política de privacidad.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento de forma automática en lugar de mantenerlos en una cola de moderación. Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si corresponde), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye datos que estamos obligados a mantener para fines administrativos, legales o de seguridad.

Donde enviamos sus datos

Los comentarios de los visitantes se pueden verificar a través de un servicio automático de detección de spam.

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

¿Qué procedimientos de violación de datos tenemos en marcha?

Se toman todas las precauciones para proteger los datos personales de incidentes (ya sea accidental o deliberadamente) para evitar una violación a la protección de datos que pueda comprometer la seguridad.

Cualquier amenaza de filtración de información, confidencialidad, integridad o disponibilidad puede ocasionar daños a las personas, daños a la reputación, efectos perjudiciales en la provisión del servicio, incumplimiento legislativo y / o costos financieros.

Definiciones / Tipos de Infracciones

3.1 – A los efectos de esta política, las infracciones de seguridad de datos incluyen incidentes confirmados y sospechosos.

3.2 – Un incidente en el contexto de esta política es un evento o acción que puede comprometer la confidencialidad, integridad o disponibilidad de sistemas o datos, ya sea accidental o deliberadamente, y ha causado o puede causar daños a los sistemas de información, activos y / o reputación de HomeosWeb.

3.3 – Un incidente incluye, pero no se limita a, lo siguiente:

3.3.1 – pérdida o robo de datos o equipos confidenciales o sensibles en los que se almacenan dichos datos (por ejemplo, pérdida de una computadora portátil, dispositivo USB, dispositivo iPad / tableta o registro en papel);

3.3.2 – robo o falla del equipo;

3.3.3 – fallo de sistema;

3.3.4 – uso no autorizado de, acceso o modificación de datos o sistemas de información;

3.3.5 – intentos (fallidos o exitosos) de obtener acceso no autorizado a la información o sistema (s) de TI;

3.3.6 – divulgación no autorizada de datos delicados / confidenciales;

3.3.7 – desfiguración del sitio web;

3.3.8 – ataque de hackeo;

3.3.9 – circunstancias imprevistas, como un incendio o inundación;

3.3.10 – error humano;

3.3.11 – Ofensas ‘tacleadas’ donde la información se obtiene engañando a la organización que tiene eso.

Contención y recuperación

5.1 El Oficial de Protección de Datos (OPD)

primero determinará si la violación todavía está ocurriendo. Si es así, el

se tomarán medidas apropiadas de inmediato para minimizar el efecto de la infracción.

5.2 El OPD realizará una evaluación inicial en colaboración con el (los) funcionario(s) relevante(s) establecer la gravedad del infraccion y quién tomará la iniciativa investigando el incumplimiento, como Oficial Principal de Investigación (esto dependerá de la naturaleza del incumplimiento, en algunos casos podría ser el OPD).

5.3 El Oficial Principal de la Investigación (OPI) establecerá si se puede hacer algo para

recuperar cualquier pérdida y limitar el daño que la violación podría causar.

5.4 El OPI establecerá quién puede necesitar ser

notificado como parte de la contención inicial e informará a la policía, cuando corresponda.

5.5 Se puede buscar asesoramiento de expertos en toda la web para resolver el incidente con prontitud.

5.6 El OPI, se mantendrá en contacto con el (los) oficial (es) relevante (s) para determinar el curso de acción adecuado que debe tomarse para garantizar una resolución del incidente.

Evaluación y respuesta

8.1 Una vez que se contenga el incidente inicial, el OPD llevará a cabo una revisión completa de las causas de la  infracción; la efectividad de la (s) respuesta (s) y si hay cambios que se necesitan implementar en los sistemas, políticas y procedimientos.

8.2 Se revisarán los controles existentes para determinar su adecuación y si se deben tomar medidas correctivas para minimizar el riesgo de que ocurran incidentes similares.

8.3 La revisión considerará:

8.3.1 dónde y cómo se almacenan los datos personales y dónde y cómo se almacenan;

8.3.2 donde los mayores riesgos se encuentran, incluida la identificación de puntos débiles potenciales dentro de las medidas de seguridad existentes;

8.3.3 si los métodos de transmisión son seguros; compartir la mínima cantidad de datos necesarios;

8.3.4 conocimiento del personal;

8.3.5 implementar un plan de violación de datos e identificar a un grupo de individuos responsables de reaccionar a las infracciones de seguridad informadas.

Quién en nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporciona. Por ejemplo, tanto los administradores como los gerentes de tienda pueden acceder a: Ordena información como la que se compró, cuándo se compró y dónde se debe enviar, y Información del cliente como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío. Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudarlo a completar pedidos, procesar reembolso y brindarle asistencia.

Pagos

Aceptamos pagos a través de PayPal. Al procesar los pagos, algunos de sus datos se pasarán a PayPal, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y la información de facturación. Consulte la Política de privacidad de PayPal para obtener más información

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no somos operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se lo dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad infantil

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años (“Niños”). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que sus Hijos nos han proporcionado Datos personales, contáctenos. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado Datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico y / o un aviso prominente en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la “fecha de vigencia” en la parte superior de esta Política de privacidad. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos:

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